{"id":9737,"date":"2021-02-05T12:02:04","date_gmt":"2021-02-05T11:02:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.prognessa.com\/qualitaets-e-shop-einige-tipps-fuer-anfaenger\/"},"modified":"2026-02-26T09:59:30","modified_gmt":"2026-02-26T08:59:30","slug":"qualitaets-e-shop-einige-tipps-fuer-anfaenger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.prognessa.com\/de\/qualitaets-e-shop-einige-tipps-fuer-anfaenger\/","title":{"rendered":"Qualit\u00e4ts-E-Shop: einige Tipps f\u00fcr Anf\u00e4nger"},"content":{"rendered":"\n

Im heutigen digitalen Zeitalter r\u00fcckt das Online-Shopping \u00fcber E-Shops immer mehr in den Vordergrund. Es ist viel einfacher f\u00fcr die Menschen, denn sie k\u00f6nnen ihr Produkt bequem von zu Hause aus \u00fcber einen E-Shop kaufen, und ein Kurier liefert es direkt an ihre Adresse. Sie m\u00fcssen also nicht mehr direkt in ein Gesch\u00e4ft gehen und haben eine Menge Zeit gespart. <\/strong><\/p>\n\n

Wenn Sie Ihr eigenes Gesch\u00e4ft er\u00f6ffnen und daneben einen E-Shop betreiben m\u00f6chten, bieten wir Ihnen einige Tipps, wie Sie so etwas starten k\u00f6nnen. Wenn Sie Ihren eigenen Shop von Grund auf aufbauen m\u00f6chten, bietet Ihnen Biznisweb.sk<\/a> 5 grundlegende Schritte, wie Sie Ihren eigenen E-Shop von Anfang an bis zum Start einrichten k\u00f6nnen: <\/p>\n\n

Schritt 1: W\u00e4hlen Sie einen geeigneten Namen f\u00fcr Ihren E-Shop oder Ihre Website<\/p>\n\n

Schritt 2: Hosting und CMS-System<\/p>\n\n

Schritt 3: Attraktives und reaktionsschnelles Webdesign<\/p>\n\n

Schritt 4: Content Marketing f\u00fcr den E-Shop<\/p>\n\n

Schritt 5: Werbung f\u00fcr den E-Shop<\/p>\n\n

Schritt 1: W\u00e4hlen Sie einen geeigneten Namen f\u00fcr Ihren E-Shop oder Ihre Website<\/h2>\n\n

Wenn Sie Ihr Gesch\u00e4ft von Grund auf neu aufbauen m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie einen Namen f\u00fcr Ihren E-Shop w\u00e4hlen. Dieser sollte leicht zu merken und so kurz wie m\u00f6glich sein. Ein Tipp, um den besten Namen zu finden, ist, eine Liste von Schl\u00fcsselw\u00f6rtern aufzuschreiben, die den Zweck Ihres Gesch\u00e4fts beschreiben. Ein weiterer Ratschlag, um herauszufinden, ob Ihr Name f\u00fcr Ihren E-Shop geeignet ist, besteht darin, interessierte Personen zu fragen. <\/p>\n\n

\"Umfrage\"<\/figure>\n\n

Schritt 2: Hosting und CMS-System<\/h2>\n\n

Webhosting ist ein Server, auf dem Ihre Domain und der Inhalt Ihres E-Shops gespeichert werden. Einige E-Shop-Entwicklungsunternehmen bieten das oben genannte Webhosting oft als Teil des Mietpreises f\u00fcr den E-Shop an. Ein weiterer wichtiger Bestandteil ist das Content Management System (CMS, \u00fcbersetzt ins Englische: Content Management Information System oder Content Management System). In diesem System k\u00f6nnen Sie alles Wichtige auf Ihrer Website bearbeiten. Sie bezahlen den Anbieter des Content Management Systems f\u00fcr die Nutzung des CMS und anderer damit verbundener Funktionen. <\/p>\n\n

Schritt 3: Attraktives und reaktionsschnelles Webdesign<\/h2>\n\n

Wenn Sie m\u00f6chten, dass Ihre Kunden in Ihrem Shop einkaufen, m\u00fcssen Sie sie schon beim ersten Eindruck beeindrucken. Deshalb sollten Sie ein ansprechendes und responsives Webdesign<\/a> entwerfen. Responsiv eben, so dass es sich automatisch an das Ger\u00e4t anpasst, auf dem es angezeigt wird. Das ist heutzutage sehr wichtig, denn viele Menschen besuchen die Website \u00fcber ihr Mobiltelefon. Sie k\u00f6nnen das Webdesign nach Ihren W\u00fcnschen anpassen. Sie k\u00f6nnen Ihre eigenen Fotos, Ihr Logo und die Anzahl der Produkte pro Seite verwenden und die Farben \u00e4ndern. <\/p>\n\n

Heutzutage wird oft das so genannte flache Design bevorzugt. Dabei handelt es sich um eine Art flaches Website-Design, bei dem keine grafischen Elemente verwendet werden, die einen 3D-Effekt erzeugen. Das hat den Vorteil, dass das Interesse der Kunden gr\u00f6\u00dfer ist und der E-Shop sie nicht mit \u00fcbertriebenen visuellen Effekten \u00fcberw\u00e4ltigt, sondern ihre Aufmerksamkeit dorthin lenkt, wo Sie sie haben wollen. <\/p>\n\n

\"Web-Design\"<\/figure>\n\n

Schritt 4: Content Marketing f\u00fcr den E-Shop<\/h2>\n\n

Content Marketing f\u00fcr einen E-Commerce-Shop ist sehr wichtig, um Kunden dazu zu bringen, auf Ihrer Website zu bleiben und zu kaufen, was sie brauchen. Jeder wird etwas kaufen, das ihm hilft, sein Problem zu l\u00f6sen. Und deshalb sollten E-Shop-Betreiber mit ihren Produkten die Vorteile des Produkts hervorheben und zeigen, welches Problem der Kunde mit ihrer Hilfe l\u00f6sen kann. Vergessen Sie nat\u00fcrlich nicht, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu beschreiben. <\/p>\n\n

Um perfektes Content Marketing f\u00fcr einen E-Shop betreiben zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie Ihre Produkte sowie Ihre Kundenzielgruppe genau kennen. Sie sollten auch versuchen, Ihre Produkte \u00fcber die sozialen Medien, den Blog oder den Newsletter zu verkaufen. <\/p>\n\n

Schritt 5: Werbung f\u00fcr den E-Shop<\/h2>\n\n

Wenn Sie ein Anf\u00e4nger-Unternehmer sind, m\u00fcssen Sie eine Anzeige schalten, die nichts kostet. Das ist SEO, oder Suchmaschinenoptimierung. Wenn Sie \u00fcber das n\u00f6tige Budget verf\u00fcgen und 100%ig sicher sein wollen, dass Ihr Gesch\u00e4ft in die richtige Richtung geht, wenden Sie sich an eine Marketingagentur, die Ihnen dabei hilft, Werbung f\u00fcr Ihren E-Commerce-Shop zu schalten. <\/p>\n\n

Methoden der Lieferung von Waren<\/h2>\n\n

Wenn Sie bereits einen E-Shop eingerichtet haben, m\u00fcssen Sie, bevor Sie sich entscheiden, Ihre Produkte zu verkaufen, die Versandmethode<\/a> w\u00e4hlen, mit der die Waren an den Kunden geliefert werden. Es gibt eine Reihe von M\u00f6glichkeiten, und Sie m\u00fcssen sich nur f\u00fcr die geeignetste entscheiden. <\/p>\n\n

Die h\u00e4ufigste Art des Warentransports ist die slowakische Post. Sie verf\u00fcgt \u00fcber ein ausgedehntes Netz von Filialen auch in D\u00f6rfern. Allerdings ist hinzuzuf\u00fcgen, dass Sie die Waren, die Sie an den Kunden liefern m\u00f6chten, pers\u00f6nlich beim Postamt abliefern m\u00fcssen, was sehr viel Zeit in Anspruch nehmen kann. Der Vorteil der Slowakischen Post ist, dass sie auch Waren ins Ausland verschicken kann und der Preis beim Versand von Paketen ohne Nachnahme g\u00fcnstig ist. Der Nachteil hingegen ist die zeitaufw\u00e4ndige Zustellung des Pakets und der hohe Preis f\u00fcr die Expresszustellung per Postkurier. <\/p>\n\n

\"Versand\"<\/figure>\n\n

Eine weitere beliebte Methode der Paketzustellung ist der Kurierdienst. Davon gibt es in der Slowakei mehrere, so dass Sie eine gro\u00dfe Auswahl haben. Er ist etwas teurer als die Slowakische Post, aber der Kurier holt das Paket direkt bei Ihnen zu Hause ab und kann den Kunden \u00fcber die voraussichtliche Zustellung informieren. Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie, wenn Ihnen die Ankunftszeit des Kuriers nicht passt, mit dem Kurier verhandeln und den Termin verschieben k\u00f6nnen. Allerdings kann dies nicht jedes Unternehmen anbieten. Pr\u00fcfen Sie daher Bewertungen und Erfahrungen mit den betreffenden Kurierdiensten. <\/p>\n\n

Eine h\u00e4ufig genutzte Methode f\u00fcr die Zustellung von Waren ist heute der Paketdienst. Es handelt sich um eine Ausgabestelle. Die Kunden entscheiden sich oft f\u00fcr diese Art der Zustellung, weil sie ihr Paket zu den \u00d6ffnungszeiten der Einrichtung, in der sich die Ausgabestelle befindet, abholen k\u00f6nnen. Au\u00dferdem m\u00fcssen sie ihr Paket nicht an dem Tag abholen, an dem es an die Ausgabestelle geliefert wird. Sie haben 7 Tage Zeit, es abzuholen. Der Nachteil ist jedoch, dass die Paketzustellung zeitaufw\u00e4ndiger ist und der Paketzustelldienst nicht wie die Slowakische Post \u00fcber ein gut ausgebautes Netz von Filialen in der Slowakei verf\u00fcgt. <\/p>\n\n

Wenn Sie in einer gr\u00f6\u00dferen Stadt wohnen und von dort aus Kunden haben, k\u00f6nnen Sie auch Ihr eigenes Transportmittel benutzen. Dies ist wahrscheinlich die am wenigsten problematische Art des Transports. Der Zusteller hat jederzeit freie Sicht auf die Waren und muss sich keine Sorgen machen, dass er den Kunden nicht richtig beliefert. Es ist auch von Vorteil, dass Sie, wenn Sie gro\u00dfformatige Waren anbieten, dem Kurierunternehmen keine zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchren in Rechnung stellen m\u00fcssen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie mit dem Kunden vereinbaren, wann die Waren zugestellt werden, und wenn dies f\u00fcr eine der beiden Parteien ung\u00fcnstig ist, k\u00f6nnen Sie es jederzeit und problemlos \u00e4ndern. <\/p>\n\n

\"E-shop:<\/figure>\n\n

Zahlungsweise f\u00fcr Waren<\/h2>\n\n

Die typische Art der Bezahlung von Waren<\/a> ist eine Bank\u00fcberweisung. Der Kunde \u00fcberweist also Geld von seinem Konto auf das Konto des Verk\u00e4ufers. Die Waren werden in der Regel versandt, sobald das Geld auf dem Konto des Verk\u00e4ufers eingegangen ist. Der Nachteil ist, dass diese \u00dcberweisung ein paar Tage dauern kann, da sie nicht an Wochenenden oder Feiertagen durchgef\u00fchrt wird. <\/p>\n\n

Eine weitere M\u00f6glichkeit, Waren zu bezahlen, ist die Kartenzahlung \u00fcber ein Zahlungsgateway. F\u00fcr diese Zahlungsmethode muss der E-Shop-Betreiber das Zahlungsgateway mit seinem Online-Shop verbinden. Die Vorteile dieser Zahlungsmethode sind die sofortige Zahlung nach der Bestellung, ohne auf die Transaktion zu warten, die einfache R\u00fcckerstattung auf das Konto des Kunden, die Glaubw\u00fcrdigkeit eines Dritten f\u00fcr den Kunden und mit der M\u00f6glichkeit, die Karte zu speichern, ist die Zahlung f\u00fcr den Kunden schnell. Viele Menschen haben jedoch kein Vertrauen in diese Zahlungsgateways und schrecken daher vor dieser Art der Zahlung zur\u00fcck. Auch hohe Transaktionsgeb\u00fchren oder die Einbehaltung von Zahlungen k\u00f6nnen sie abschrecken. <\/p>\n\n

\"E-shop:<\/figure>\n\n

Das beliebteste Zahlungsgateway im Ausland ist PayPal. Der Dienst ist jedoch mit hohen Geb\u00fchren verbunden, die jedoch mit zunehmendem Zahlungsvolumen sinken. Es ist jedoch eine bequeme Zahlungsmethode f\u00fcr E-Shops, die Zahlungen in verschiedenen W\u00e4hrungen akzeptieren. Wenn Sie jedoch in eine Situation geraten, in der ein Kunde Waren reklamiert, hat sich PayPal traditionell auf die Seite des Kunden gestellt. Sofern Sie nicht nachweisen k\u00f6nnen, dass die Lieferung der Waren reibungslos und ohne Komplikationen verlaufen ist, erstattet PayPal dem Kunden sein Geld zur\u00fcck. <\/p>\n\n

Weniger vertrauensvolle Menschen ziehen es oft vor, per Nachnahme zu bezahlen. Sie haben aber auch kein Problem damit, dass sich der Preis bei dieser Zahlungsart um einige Euro erh\u00f6hen kann. Ein h\u00e4ufiges Problem f\u00fcr Verk\u00e4ufer ist vielleicht die Unf\u00e4higkeit, das Paket abzuholen oder die Einbehaltung von Geld, insbesondere bei der Post. Ein weiterer Vorteil ist heutzutage, dass Sie bei der Lieferung mit Karte bezahlen k\u00f6nnen, wenn der Kurier \u00fcber ein tragbares Zahlungsterminal verf\u00fcgt. <\/p>\n\n

\"E-shop:<\/figure>\n\n

Marketing ist wichtig<\/h2>\n\n

Ein E-Commerce-Shop kann ohne das richtige Marketing nicht so funktionieren, wie Sie es sich vorstellen. Deshalb m\u00fcssen Sie eine Vielzahl von M\u00f6glichkeiten nutzen, um f\u00fcr Ihren E-Shop zu werben. Wenn Sie sich f\u00fcr ein Gesch\u00e4ft im Internet entschieden haben, sollten Sie neben Ihrem Online-Shop auch soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram oder YouTube einrichten. Mit sozialen Netzwerken k\u00f6nnen Sie neue potenzielle Kunden gewinnen, und wenn Sie Facebook richtig verwalten, kann es auch zu Ihrem Verkaufskanal werden. Wenn nicht, scheuen Sie sich nicht, sich an eine Marketingagentur zu wenden<\/a>, die Ihnen dabei bestimmt helfen kann. Instagram k\u00f6nnen Sie zum Beispiel nutzen, um das Leben im Unternehmen zu zeigen oder um verschiedene Fotos von Produkten oder Dienstleistungen zu ver\u00f6ffentlichen. <\/p>\n\n

Wenn Sie einen E-Shop richtig betreiben, sollten Sie die Verkaufsf\u00f6rderung nicht vergessen. Das bedeutet eigentlich Produktmarketing, wenn Sie Ihren Kunden verschiedene Wettbewerbe, Belohnungen, Rabatte oder Geschenke anbieten. Menschen wollen oft Geld f\u00fcr ein Produkt sparen und sind in der Regel von einem rabattierten Produkt beeindruckt. Vergessen Sie jedoch nicht, dass Sie in erster Linie Geld verdienen wollen. Deshalb m\u00fcssen Sie die H\u00f6he des Rabatts so festlegen, dass er f\u00fcr Sie rentabel ist. <\/p>\n\n

\"E-shop:<\/figure>\n\n

Vergessen Sie nicht die richtige \u00d6ffentlichkeitsarbeit. Wenn Sie f\u00fcr Ihre Marke und Ihren E-Shop werben m\u00f6chten, ver\u00f6ffentlichen Sie verschiedene Artikel in Nachrichtenseiten, Zeitungen oder Websites. Dabei muss es sich jedoch um n\u00fctzliche und einfache Inhalte handeln, die viele Kunden anziehen werden. <\/p>\n\n

Welche Bereiche des E-Shops sollte ich nicht vergessen?<\/h2>\n\n

Obwohl der E-Shop dem Verkauf von Produkten dient, d\u00fcrfen Sie die anderen Bereiche, die auf der Website vorhanden sein m\u00fcssen, nicht vergessen. Einer der wichtigsten ist der Abschnitt \u00dcber uns<\/a>. Hier sollten Sie Ihr Unternehmen, Ihre Ziele, Ihre Vergangenheit und Ihre Entwicklung vorstellen. So k\u00f6nnen Sie leichter eine vertrauensvolle Beziehung zum Kunden aufbauen, der auch dank seiner Emotionen \u00fcber den Kauf entscheidet. <\/p>\n\n

\"E-shop:<\/figure>\n\n

Sie sollten auf keinen Fall vergessen, auch zu bloggen. So k\u00f6nnen Sie neue potenzielle Kunden anlocken, denn viele E-Shops konzentrieren sich nur auf den Verkauf von Produkten und nicht auf den Kontakt mit Kunden. Wenn Sie zum Beispiel \u00d6ko-Produkte verkaufen, k\u00f6nnen Sie in Ihrem Blog \u00fcber Tipps und Ratschl\u00e4ge f\u00fcr eine gesunde Lebensweise und sportliche Bet\u00e4tigung schreiben. Wenn es sich zum Beispiel um ein Produkt zum Verzehr handelt, k\u00f6nnen Sie auch ein paar Rezepte hinzuf\u00fcgen, in denen Ihr Produkt verwendet werden kann. Im Grunde k\u00f6nnen Sie \u00fcber fast alles schreiben, was mit Ihrem Produkt zu tun hat. <\/p>\n\n

Vergessen Sie nicht die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, die ein obligatorischer Bestandteil eines jeden E-Shops sind. Es handelt sich dabei um eine Zusammenfassung aller wichtigen Informationen zu verschiedenen Bereichen. Seien Sie vorsichtig bei der Formulierung der AGB, denn es handelt sich sozusagen um einen Vertrag zwischen Verk\u00e4ufer und K\u00e4ufer. Sie werden auch die allgemeine Regel „clara pacta – boni amici“ zu sch\u00e4tzen wissen, was \u00fcbersetzt soviel bedeutet wie „gute Vertr\u00e4ge machen gute Freunde“. <\/p>\n\n

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Wenn Sie sich und Ihre Kunden sch\u00fctzen wollen, vergessen Sie nicht die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/a>:<\/p>\n\n