Fast jeder Mensch im erwerbsfähigen Alter hat heute ein Profil in sozialen Netzwerken, das er für verschiedene Kommunikationszwecke nutzt oder um die neuesten Nachrichten in der Welt zu verfolgen. Soziale Netzwerke sind auch für Marketingagenturen von Vorteil, die sich zunehmend auf diese sozialen Medien konzentrieren. Heute werden wir darüber sprechen, welche sozialen Medien es gibt, was es damit auf sich hat und warum es gut ist, in sozialen Netzwerken zu werben.
Agenturen für digitales Marketing bieten ihren Kunden heute oft die Option des Social Media Management an. Das liegt daran, dass die meisten Menschen heute in den sozialen Medien unterwegs sind, z.B. um sich YouTube-Videos anzusehen, mit Freunden zu chatten oder einfach nur durch Facebook zu scrollen, um zu sehen, was in der Welt so los ist. Zwischendurch stoßen sie auf eine Werbung, die ihre Aufmerksamkeit erregt, und sind automatisch ein potenzieller Kunde für das Unternehmen. Wenn die Anzeige richtig gestaltet und ansprechend ist, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass aus dem potenziellen Kunden ein echter Käufer wird.
Die Menschen verbringen heute einen großen Teil ihrer Freizeit und auch ihrer Arbeitszeit in den sozialen Medien. Deshalb ist der Ort, an dem die Menschen ihre Zeit verbringen, auch der Ort, an dem sie Kaufentscheidungen treffen. Sie entscheiden, was sie kaufen oder was sie tun werden. Das haben sich die Unternehmen zu Nutze gemacht. In der Slowakei wurde es zuerst von großen Unternehmen genutzt, dann von kleinen, und jetzt denken sogar sehr kleine Unternehmen darüber nach, wie sie ihre Kunden über soziale Medien ansprechen können.
Was sind soziale Medien?
Soziale Medien sind eine interaktive Umgebung, die Formen der Kommunikation über verschiedene Geräte (Computer, Tablet, Smartphone) entwickelt. Dank der sozialen Medien hat sich das Leben überall auf der Welt für diejenigen vereinfacht, die verschiedene Dinge sehr schnell erledigen müssen und zum Beispiel keinen telefonischen Kontakt zu jemandem haben.
Auf die gleiche Weise können wir dank der sozialen Medien unsere eigenen Gedanken, verschiedene Interessen, Informationen oder Aktivitäten, denen wir gerade nachgehen, teilen. Mit Hilfe der sozialen Medien können wir auch anderen Menschen folgen, die ebenfalls ihre Aktivitäten teilen. Einfach ausgedrückt: Soziale Medien sind zu unserer täglichen Routine geworden.
5 Gründe, Ihre Werbung auf soziale Netzwerke zu lenken
Konventionelle, nicht-digitale Werbung ist heute weit weniger effektiv als die Werbung, die Sie in den sozialen Medien schalten werden. Hier sind die fünf wichtigsten Gründe, warum Sie Ihre Werbung auf soziale Medien ausrichten sollten.
Der erste Grund ist, dass Sie im Detail verfolgen können, wie viele Menschen Ihre Anzeige in den sozialen Medien gesehen haben. Das können Sie bei einer normalen Papieranzeige nicht herausfinden. Dies ist eine wichtige Funktion, um den Erfolg Ihrer Anzeige zu ermitteln und eventuelle Schwachstellen der Anzeige zu erkennen und auszunutzen.
Der zweite Grund, warum Sie Ihre Werbung in sozialen Netzwerken schalten sollten, ist, dass Sie Ihre Werbung gezielt an bestimmte Personengruppen richten können. Nehmen wir den Fall der Herren-Radlerhosen. Indem Sie in sozialen Medien werben, können Sie Ihr Produkt beispielsweise bei Männern zwischen 16 und 40 Jahren bewerben, die sich in ihrer Freizeit für einen gesunden Lebensstil oder speziell für das Radfahren interessieren und sich generell in sozialen Medien bewegen. Das ist heutzutage eine sehr nützliche Sache und spart Ihnen einen Teil des Geldes, das Sie in Werbung auf Plakatwänden oder Papierplakaten investiert hätten, die auch von Gruppen wahrgenommen worden wären, die überhaupt nicht an Ihrem Produkt interessiert sind.
Der dritte Grund ist, dass Sie herausfinden können, wen die Anzeige erreicht hat und wem sie gefallen hat. Es ist ganz einfach – bei Online-Werbung auf Facebook zum Beispiel können Sie sehen, wie viele Personen Ihre Anzeige geliked und gemocht haben, wer sie kommentiert oder auf seinem Profil geteilt hat. Dies sind alles Dinge, die Sie bei der Ausrichtung Ihrer nächsten Online-Werbung in die richtige Richtung lenken können, und das können Sie nur durch Werbung in sozialen Medien oder in der digitalen Welt im Allgemeinen herausfinden. Bei normaler Werbung können Sie nur herausfinden, ob sich jemand aufgrund Ihrer Anzeige für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung interessiert.
Der vierte Grund für ein „Ja“ zur Online-Werbung in sozialen Netzwerken ist, dass Sie Ihre Anzeige bei Bedarf modifizieren oder ändern können. Wenn Ihnen irgendwo ein Fehler unterläuft, können Sie sehr schnell reagieren, indem Sie die Anzeige einfach korrigieren, und das vor allem kostenlos. Bei normaler Werbung hingegen ist es sehr kostspielig, das gesamte Material herunterzuladen und neu zu drucken, wenn Ihnen ein Fehler im Text auffällt, den Sie erst nach dem Druck einiger Plakate oder Plakatwände bemerken.
Der letzte Grund ist, dass Online-Werbung es Ihnen ermöglicht, Ihre Kunden einzubinden. Es ist ganz einfach. Wenn Sie eine Anzeige in einem sozialen Netzwerk schalten, die z.B. eine Frage enthält, werden die Leute darüber nachdenken, sie lesen und in den Kommentaren antworten. Auf diese Weise können Sie neue potenzielle Kunden gewinnen, die bereits wissen, in welchem Geschäft Sie tätig sind und was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist.
Soziale Medien in der Slowakei
In der Slowakei gibt es drei soziale Medien, die auf ihre eigene Weise aktiv sind. Das erste ist Facebook. Es hat etwa 2,6 Milliarden Menschen weltweit. Je nach Messung sind es bis zu 2,6 Millionen Nutzer. In der Slowakei ist es das am meisten verbreitete soziale Netzwerk. Es ist das stärkste und stabilste, und es kann die beste Verdrängung haben, wenn es um die Gewinnung neuer Kunden geht.
Auch YouTube ist in der Slowakei mit etwa 2,5 Millionen Nutzern sehr beliebt. Es handelt sich nicht um ein soziales Netzwerk, sondern um einen Raum, in dem verschiedene Videos geteilt werden.
Was TikTok betrifft, so ist es eine schnell wachsende Plattform. In der Slowakei ist sie noch nicht sehr verbreitet, aber sie wird allmählich populär, vor allem bei jungen Menschen.
Und dann ist da noch Instagram, das in der Slowakei bereits etwa eine Million Nutzer hat. Instagram wächst schnell und beginnt, mächtig und interessant zu werden. Was den Marktanteil angeht, wird Facebook immer stärker. Als nächstes haben wir Messenger, die Chat-Plattform von Facebook. Sie ist ebenfalls interessant und groß genug, um dort gezielt Werbung zu schalten.
Fünf Säulen des Social Media Marketing
In der Vergangenheit ging es beim Social Media Marketing lediglich um die Veröffentlichung von Beiträgen. Heute gibt es zahllose Möglichkeiten in den sozialen Medien, und das Social Media Marketing hat ein viel höheres Niveau erreicht. Es gibt fünf Säulen, die befolgt werden müssen, damit Social Media Marketing erfolgreich ist. Diese sind: Strategie, Planung und Veröffentlichung, Zuhören und Engagement, Analyse und Berichterstattung sowie Werbung.
Strategie
Eine Strategie ist extrem wichtig, um sicherzustellen, dass Sie alles, was Sie in den sozialen Medien tun wollen, auch wirklich umsetzen. Das ist der erste Schritt des Social Media Marketing. Legen Sie fest, welche Ziele Sie verfolgen. Einige Unternehmen nutzen soziale Medien, um neue Kunden zu gewinnen, andere, um eine Art Gemeinschaft von Menschen zu schaffen, mit denen sie ihre Waren oder Dienstleistungen teilen können.
Bestimmen Sie als nächstes, auf welchen sozialen Medien Sie Ihre Inhalte veröffentlichen möchten. Zu den gängigsten gehören heute Facebook, Instagram, Ihr YouTube-Kanal oder LinkedIn. Aber auch Medien wie Twitch, TikTok oder Tumblr rücken allmählich in den Vordergrund der Szene. Legen Sie für den Anfang fest, welche sozialen Medien Sie nutzen möchten, und zwar für welche Altersgruppe und welche Gesamtstruktur Sie Ihre Produkte ansprechen möchten.
Was die Strategie angeht, so sollten Sie auch darüber nachdenken, welche Inhalte Sie teilen möchten. Sind es Bilder, Videos, Artikel aus Ihrem Blog? Werden die Inhalte eher lehrreich oder unterhaltsam sein? Versuchen Sie zunächst, eine Marketing-Persona zu erstellen, die als Ausgangspunkt für die Inhalte dient, die Sie in Ihren sozialen Medien teilen sollten.
Planung und Veröffentlichung
Bei der Planung und Veröffentlichung müssen Sie bedenken, dass 3 Milliarden Menschen in den sozialen Medien aktiv sind. Wenn Sie Ihre Inhalte häufig veröffentlichen, erreichen Sie viel mehr potenzielle Kunden. Es kann vorkommen, dass Sie es nicht schaffen, einen Beitrag zu einem bestimmten Zeitpunkt zu veröffentlichen. Genau dafür ist das Planen von Beiträgen da, wenn Sie einen Beitrag planen, sobald Sie ihn fertiggestellt haben. Sobald er geplant ist, wird er zu der von Ihnen festgelegten Zeit veröffentlicht.
Zuhören und Engagement
Sie werden zu einem immer größeren Unternehmen, das die Leute kennen und über das sie in den sozialen Medien immer häufiger sprechen oder es erwähnen. Auf solche Kommentare, die in den sozialen Medien gepostet werden, können Sie reagieren – wenn es ein positiver Kommentar ist, ist das ermutigend für Sie und Sie wissen, dass Sie sich gut machen. Wenn es sich um einen negativen Kommentar handelt, wissen Sie, wo Sie sich verbessern müssen.
Analyse und Berichterstattung
Haben Sie mehr Menschen erreicht als im letzten Monat? Haben Sie mehr positive als negative Nachrichten erhalten? Hat Ihr Lieblingsfoto genügend Likes erhalten? All diese Fragen können Sie beantworten, wenn Sie die Statistiken und Analysen Ihrer Seite regelmäßig überwachen. Fast alle Websites für soziale Medien bieten bereits die Möglichkeit, Statistiken zu verfolgen, die Sie bei der Verwaltung Ihrer sozialen Medien voranbringen können.
Anzeige
Wenn Sie sich Werbung in den sozialen Medien finanziell leisten können, sollten Sie es tun. Mit Werbung in den sozialen Medien können Sie mehr Menschen erreichen als mit organischer Werbung. Es ist ein Instrument, mit dem Sie viel mehr Likes für eine Seite oder einen Beitrag erhalten. Der Vorteil von Social Media-Anzeigen besteht darin, dass Sie Ihre Anzeige auf ein bestimmtes Publikum ausrichten können, je nachdem, wen Sie mit Ihrer Anzeige erreichen möchten.
Ausgehend von Ihrer eigenen Definition der Zielgruppe können Sie Ihre Werbung wie folgt ausrichten:
– Anzeigenausrichtung auf eine Datenbank von E-Mail-Kontakten,
– Gezielte Werbung für Website-Besucher,
– Gezielte Anzeigen für die Betrachter Ihrer Videos,
– Gezielte Anzeigen für aktive Fans der Facebook-Fanpage,
– Gezielte Werbung für Personen, die in der Vergangenheit auf Kontaktformulare geantwortet haben,
– Gezielte Werbung für aktive Follower auf Instagram des Unternehmens,
– Gezielte Werbung für Event-Fans auf der Facebook-Seite des Unternehmens,
– Gezielte Werbung für die Nutzer Ihrer mobilen App,
– Gezielte Werbung für Kunden, die ein stationäres Geschäft besucht haben
Arten von sozialen Medien
Es gibt heute viele soziale Netzwerke, die entweder zur Kommunikation mit anderen Menschen, zur Information über die Weltnachrichten oder einfach nur zum Spaß und zur Erkundung neuer Aktivitäten genutzt werden. Das am meisten genutzte soziale Netzwerk ist Facebook, das weltweit 2,6 Milliarden Menschen anzieht. Es folgen YouTube mit über 2 Milliarden Nutzern, WhatsApp mit 2 Milliarden Menschen und Facebook Messenger mit über einer Milliarde Nutzern.
Tipps und Tricks für soziale Medien
In unserem heutigen Artikel zeigen wir Ihnen einige Tipps und interessante Tricks, mit denen Sie Ihr Social Media Management verbessern und vereinfachen können
Eines der Lockmittel für potenzielle Kunden sind Gewinnspiele, die im Grunde unter Produktmarketing fallen, worüber wir in einem früheren Artikel geschrieben haben. Mit einem solchen Gewinnspiel erhöhen Sie Ihre organische Reichweite auf Facebook sowie Ihre Markenbekanntheit. Denken Sie daran, dass Sie bei einem solchen Gewinnspiel mit interessanten Grafiken die Aufmerksamkeit auf sich ziehen müssen. Sie sollten auch daran denken, dass Sie jedem Gewinnspiel einige Regeln hinzufügen müssen, in denen die grundlegenden Regeln des Gewinnspiels erwähnt werden sollten.
Ein weiterer Ratschlag für den Umgang mit sozialen Medien ist die häufige Kommunikation mit Kunden. Stellen Sie ihnen über soziale Medien Fragen, die für sie interessant sind. Nutzen Sie eine bewährte Methode der Kommunikation im Internet – Umfragen. Sie können dies auch direkt über eine Facebook-Umfrage tun, bei der die Leute durch Anklicken eines Kästchens für eine der Optionen stimmen. Die andere Möglichkeit, eine Umfrage zu erstellen, ist über Emoji. Sie können ihnen eine Frage stellen und um eine Antwort von den Followern zu erhalten, geben Sie ihnen eine Auswahl an Emoji für jede Umfrageantwort.
Nutzen Sie für Facebook auch das Creator Studio Tool. Es ist eine effiziente Methode, die zwei Funktionen kombiniert – Publishing Tools (Veröffentlichung von Posts) und Insights (Statistiken). In Creator Studio haben Sie zum Beispiel eine Inhaltsbibliothek, in der Sie alle veröffentlichten oder geplanten Beiträge auf Ihrer Website finden können. Wenn Sie heute einen Beitrag auf einer Website veröffentlichen möchten, können Sie dies nicht ohne Creator Studio tun.
Sie finden in diesem Tool auch eine Musikbibliothek, in der Sie Soundeffekte und kostenlose Musik finden, die Sie in Ihren Videos verwenden können. Ebenfalls im Zusammenhang mit Videos stehen die Videostatistiken, die Sie nur in diesem Tool finden. Außerdem finden Sie in Creator Studio einen Posteingang für alle Nachrichten und Kommentare.
Vorteile der Nutzung sozialer Medien für Unternehmen
Die Nutzung sozialer Medien für Ihr Unternehmen hat mehrere Vorteile, die sich mit der zunehmenden Verflechtung der sozialen Medien in der Gesellschaft summieren. Hier sind acht Vorteile der Nutzung sozialer Medien für Ihr Unternehmen.
Markenbekanntheit
Milliarden von Menschen auf der ganzen Welt nutzen täglich soziale Medien, und es macht Sinn, Ihr Unternehmen dort zu platzieren, wo Ihre Kunden sind. Rund 60 % der Instagram-Nutzer geben an, dass sie über die Plattform neue Produkte finden, so dass es sich lohnt.
Markenpersönlichkeit
Für Unternehmen wird es immer wichtiger, eine eigene Stimme zu haben und mit den Kunden auf einer menschlichen Ebene zu kommunizieren. Die sozialen Medien bieten einen einfachen Weg, um eine Identität und eine Stimme zu entwickeln, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Markenwerte zu präsentieren und mit Ihren Anhängern zu kommunizieren.
Vordenkerrolle
Soziale Medien bieten Unternehmen die Möglichkeit, zu lernen und sich von der Konkurrenz abzuheben und sich durch ansprechende und relevante Inhalte als Branchenführer zu etablieren. Sie können dies tun, indem Sie kreative Inhalte auf Instagram teilen, durchdachte Blogbeiträge für LinkedIn schreiben oder in Tweets eine neue Perspektive aufzeigen.
Erhöhter Website-Verkehr
Wenn Ihre Follower Ihre Inhalte in den sozialen Medien mögen, sich dafür interessieren und auf Ihre Website gehen, um mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren, bedeutet dies mehr Website-Traffic und potenziell mehr Umsatz für Sie.
Reputationsmanagement
Reputation ist alles, und die sozialen Medien bieten Ihnen die perfekte Gelegenheit, mit Kunden zu interagieren und Probleme schnell zu lösen. Sie können sogar einen speziellen Hashtag einrichten, den Ihre Follower verwenden können, wenn sie eine Frage oder Beschwerde haben, um sicherzustellen, dass die richtigen Leute sie sehen. Sie können soziale Medien auch nutzen, um positive Bewertungen oder Kommentare hervorzuheben.
Analyse und Statistik
Die meisten Social Media-Plattformen verfügen über eigene Analysetools, mit denen Sie Dinge wie die Anzahl Ihrer Follower, die Engagement-Raten und die Klickraten überwachen können. Anhand dieser Zahlen können Sie erkennen, auf welche Art von Inhalten Ihre Follower am besten reagieren und Ihre Marketingstrategie entsprechend anpassen.
Wettbewerbsanalyse
Soziale Medien sind nicht nur gut, um mit Kunden in Kontakt zu treten – Sie können sie auch nutzen, um zu verfolgen, was Ihre Konkurrenten tun. Behalten Sie Ihre Konkurrenten im Auge und notieren Sie, was für sie gut zu funktionieren scheint und was nicht. Beziehen Sie diese Erkenntnisse in Ihre Marketingstrategie für soziale Medien ein.
Werbung gezielt einsetzen
Das Erstellen von Anzeigen auf sozialen Plattformen ist einfach, und der Vorteil ist, dass Sie sie auf Ihr spezielles Publikum zuschneiden können. Untersuchungen haben gezeigt, dass die Nutzer besser reagieren, wenn die Anzeigen auf sie zugeschnitten sind, was oft das Engagement erhöht.
Welches Budget sollten Sie für Social Media Marketing bereitstellen?
Es gibt keine magische Zahl für Social Media Marketing. Sie sollten zwar zumindest ein wenig Geld dafür ausgeben, aber wie viel Sie davon bekommen, hängt von der Wirksamkeit Ihrer Kampagne ab. Nach Angaben von WebStrategies geben Unternehmen in der Regel 15 bis 25 Prozent ihres Gesamtbudgets für digitales Social Media Marketing aus. Das ist ein guter Anfang, aber Sie können und sollten Ihre Ausgaben entsprechend den ROI-Statistiken anpassen, sobald diese Zahlen vorliegen.
Soziale Medien sind im heutigen modernen, digitalen Zeitalter äußerst wichtig für Ihr Unternehmen. Dank ihnen können Sie eine große Anzahl neuer Kunden gewinnen, seien es echte oder potenzielle. Konzentrieren Sie sich auch in Ihrem Unternehmen auf das Social Media Management und sehen Sie, welchen Erfolg Sie damit haben werden.
