Keď nás oslovil Europersonal, vedeli sme, že pred nami stojí viac než len ďalší projekt. Išlo o možnosť zmeniť spôsob, akým sa na Slovensku vníma starostlivosť o zamestnancov. Spoločnosť chcela viac než len riešiť fluktuáciu – chcela nastaviť úplne nový štandard v oblasti HR.
Spoločne sme sa pustili do hĺbkovej analýzy procesov, spätnej väzby od zamestnancov a potrieb trhu. Výsledkom bola stratégia, ktorá sa dotýkala všetkého – od adaptačných procesov až po značku ako takú.
Zaviedli sme Aftercare+, systém poststarostlivosti pre zamestnancov naviazaný na službu VisaServis, prepracovali interné manuály, zaviedli jasné štandardy starostlivosti a spustili vlastnú aplikáciu JOBka, ktorá zmenila spôsob komunikácie so zamestnancami.
Zároveň sme reštartovali celú digitálnu identitu značky: nový tone of voice, nový obsah, nový spôsob komunikácie – vrátane LinkedInu, Facebooku a ambasádorského programu.
Z pôvodných 3–4 samoplatcov mesačne na VZV školenia sme narástli na 24 mesačne. Adaptácia nových zamestnancov je rýchlejšia, efektívnejšia a osobnejšia. Aplikácia JOBka zjednodušila komunikáciu a zvýšila komfort.
Online značka Europersonal získala nový dych – profesionálnejší, dôveryhodnejší a ľudskejší. A trend je jednoznačný – smerom nahor.
Spoločne sme sa pustili do hĺbkovej analýzy procesov, spätnej väzby od zamestnancov a potrieb trhu. Výsledkom bola stratégia, ktorá sa dotýkala všetkého – od adaptačných procesov až po značku ako takú.
